Приватност

1. Ко прима податке и шта шаљете

За обраду података у вези са овом продавницом одговоран је Suplement. Контакт подаци продавнице налазе се на страници „Контакт“ и могу се користити и за питања о приватности.

Када пошаљете поруџбину, примамо име, телефон, одабране производе, количине и припадајуће цене. Имејл и напомена стижу само ако их попуните. Податке о примаоцу и пуну адресу доставе допуњујете током потврђивања поруџбине.

Ако нам се обратите поруком или телефоном, обрађујемо податке за контакт и садржај комуникације потребан за одговор. То може бити назив артикла, број поруџбине, исправка или опис проблема. Није потребно слати личне податке који нису повезани са вашим питањем.

Сајт нема корисничке налоге ни претплате. Образац не тражи податке платежне картице и картице се не чувају за будуће куповине.

2. Када подаци служе обради поруџбине

На основу послатих података повезујемо одабране артикле са вашом поруџбином и ступамо у контакт ради допуне детаља. Информације користимо за договор о достави и плаћању, одговоре на питања, исправке и решавање поврата, замена или рекламација.

У зависности од околности, обрада је потребна за радње које претходе куповини, за договорени однос или за испуњавање применљивих обавеза. Необавезно бележење извора поруџбине има посебна правила и ослања се на ваше изричито одобрење, описано у наставку.

3. Шта остаје у прегледачу

Неопходни колачићи или слична меморија прегледача одржавају садржај корпе, памте избор приватности и чувају идентификатор за поновни покушај слања поруџбине. Тај идентификатор омогућава повезивање поновљеног покушаја са претходним.

Параметри utm_*, gclid, fbclid и sub1–sub4 могу означавати извор доласка до поруџбине. Чувамо их и укључујемо у приписивање извора поруџбини само после изричитог одобрења. Пре одобрења или после одбијања не радимо ни једно ни друго за ту сврху. Повлачењем одобрења уклањају се тако сачувани параметри извора.

Власник сајта може сада или касније повезати услуге аналитике или оглашавања. Оне могу читати или чувати колачиће и сличне идентификаторе и обрађивати податке о посети, уређају и извору приступа.

Наша подешавања бележе ваш избор и уређују наше чување извора поруџбине и подржане сигнале сагласности. Она не гарантују да је свака додатно повезана услуга заустављена или уклоњена. Одбијање не искључује нужно све услуге, а промена избора не брише аутоматски податке које су друге услуге већ примиле. Додатне могућности контроле зависе од подешавања прегледача и одговарајућих услуга.

4. Приступ, чување и ваши захтеви

Подацима могу приступати овлашћена лица укључена у обраду поруџбина и технички пружаоци услуга, у обиму потребном за њихов посао. Када се организује достава, неопходни подаци о примаоцу могу се проследити ономе ко је извршава. Достављање информација може бити потребно и због применљивих обавеза. Обрада коју врше повезане аналитичке или огласне услуге зависи од стварно повезаних услуга и њихових правила.

Информације се задржавају док су потребне за одговарајућу сврху и применљиве обавезе. На трајање могу утицати обрада поруџбине, отворена комуникација или спор који још није решен. Брисање меморије прегледача не брише податке већ послате продавници.

Под условима применљивих правила можете затражити приступ, исправку, брисање, ограничење обраде или преносивост података и уложити приговор на обраду. Можете се обратити и надлежном органу за заштиту података. У захтеву објасните на које податке или поруџбину се односи.

Одобрење за бележење извора можете променити у подешавањима приватности. Повлачење не мења обраду која је већ извршена на основу одобрења и не прекида обраду неопходну за текућу поруџбину или применљиву обавезу.